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2022-03-26-クラス●さんへのメモ

このページは、息子の入居先のネットワークトラブルの原因を(私が自宅に帰るため)、ネットワーク関連の担当者に状況を伝えるためのメモです。

本格入居までの状態

  • 2月末に契約を行い、荷物運び込みなどを順次行い、3月上旬に入居。
  • ルータは、Buffalo WSR-1800AX4S ver 1.03 で、今回の新居にあわせ新規購入品。
    この際にはルータのデフォルト設定(Auto/Router)のスイッチで接続。
  • 「インターネット@スタート」で初期化が行われたが最初は繋がったが、すぐに切れてしまった。
    しかし、色々と接続設定を変えていたら、何らかの”偶然”だったのか接続できるようになった。入居日から翌日までは、そのまま接続ができていた。
  • この後、帰省先に帰り1週間後に本格的な入居(3/26)

3/26のメモ

  • 入居先に到着し、インターネットを接続するが、ここでも「最初の10秒?から30秒ほどは繋がったがすぐにインターネットに接続できない状態」となる。
  • ルータのWAN状態は…
    • つながる時は 192.168.200.6 などのIPアドレスリースをうけている。
    • 切れた状態になると「インターネット@スタートで接続するが繋がらない状態」になる。
  • クラス●さんに連絡を入れ、担当者さんからの連絡を受ける。

担当者さんのアドバイス以降

  • 担当者さんのアドバイスにより、ルータをManual / Access Point モードにしたが、一時的に繋がったが30秒程度接続ができた後、繋がらなくなる。(過去の状態と同じ)
    • PCは、192.168.200.15 が割り当てられた。
    • ping 192.168.200.1 を実行したが30秒ほど後で応答が途切れる。
  • こちらの判断で、ルータを Manual / Router モードに変更し、再起動したが、同様の症状。
    • 自宅ルータも Buffalo で、過去に「インターネット@スタート」でトラブったことがあるので Auto / Router モードは信用していない。
  • 動かない原因が古いファームウェアのバグといったトラブルを避けたいので、別途Webで入手したファームウェアに更新。ただし、バージョン番号は同じ ver 1.03なのでファーム更新はただの気休めの予定だった。
  • しかし、ファームウェア更新ご再起動したら、安定してつながる状態となった。
    (意味不明!?!?!?!?)

原因の推測

  • つながったのにすぐに切れる。
  • 他の居住者からはトラブル連絡はない。
    • トラブルが全建物的なものなら別途クレームがあるはず
  • 今回のこのルータは、帰省中の1週間使われていなかった。
  • ルータからのDHCPのリース時間は、259200sec = 3日間
  • 一旦繋がったら、安定して使えている。

これらのことより

  • リース済みIPアドレスの再利用(リース延長/DHCP Request)は正しく動いている。
  • 新規接続はつながるけど、すぐに切れる。DHCP Offer が失敗する?
  • リース期間の情報が、サーバと端末で、ずれていることが原因ではないか?
  • 上流のDHCPサーバ(192.168.200.1) の時計がずれているのではないか?
  • すぐに繋がらなくなるのは、他のPCにリース済みのIPアドレスを、時計がずれることが原因で、間違って再延長許可(DHCP Request に ACK を返答)するため、他のPCとIPアドレス重複を起こして繋がらなくなる?(他の重複したIPアドレスを使っているPCがパケットを出すまでは一時的に使える)
  • リース期間が切れる前にリース延長(DHCP Request)を行う端末は、安定してつながる。

2022-03-27 追記

  • 朝、ネットワークを使ったら無事に使える状態であった。
  • しかしながら、10分ほど安定して利用できていたが、再び繋がらない状態となる。
  • 繋がらない状態になった時に、改めてルータの通信パケットを見ると、エラーパケットが0なので、ケーブルが抜けかかっているとか、コリジョンが発生しているとかの原因ではないと思われる。
  • ルータの通信LOGには、WAN側接続のトラブルに関する記録なし。

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