「コンピュータ」カテゴリーアーカイブ

このページは、息子の入居先のネットワークトラブルの原因を(私が自宅に帰るため)、ネットワーク関連の担当者に状況を伝えるためのメモです。

本格入居までの状態

• 2月末に契約を行い、荷物運び込みなどを順次行い、3月上旬に入居。
• ルータは、Buffalo WSR-1800AX4S ver 1.03 で、今回の新居にあわせ新規購入品。
  この際にはルータのデフォルト設定(Auto/Router)のスイッチで接続。
• 「インターネット@スタート」で初期化が行われたが最初は繋がったが、すぐに切れてしまった。
  しかし、色々と接続設定を変えていたら、何らかの”偶然”だったのか接続できるようになった。入居日から翌日までは、そのまま接続ができていた。
• この後、帰省先に帰り1週間後に本格的な入居(3/26)

3/26のメモ

• 入居先に到着し、インターネットを接続するが、ここでも「最初の10秒?から30秒ほどは繋がったがすぐにインターネットに接続できない状態」となる。
• ルータのWAN状態は…
  • つながる時は 192.168.200.6 などのIPアドレスリースをうけている。
  • 切れた状態になると「インターネット@スタートで接続するが繋がらない状態」になる。
• クラス●さんに連絡を入れ、担当者さんからの連絡を受ける。

担当者さんのアドバイス以降

• 担当者さんのアドバイスにより、ルータをManual / Access Point モードにしたが、一時的に繋がったが30秒程度接続ができた後、繋がらなくなる。(過去の状態と同じ)
  • PCは、192.168.200.15 が割り当てられた。
  • ping 192.168.200.1 を実行したが30秒ほど後で応答が途切れる。
• こちらの判断で、ルータを Manual / Router モードに変更し、再起動したが、同様の症状。
  • 自宅ルータも Buffalo で、過去に「インターネット＠スタート」でトラブったことがあるので Auto / Router モードは信用していない。
• 動かない原因が古いファームウェアのバグといったトラブルを避けたいので、別途Webで入手したファームウェアに更新。ただし、バージョン番号は同じ ver 1.03なのでファーム更新はただの気休めの予定だった。
• しかし、ファームウェア更新ご再起動したら、安定してつながる状態となった。
  (意味不明!?!?!?!?)

原因の推測

• つながったのにすぐに切れる。
• 他の居住者からはトラブル連絡はない。
  • トラブルが全建物的なものなら別途クレームがあるはず
• 今回のこのルータは、帰省中の1週間使われていなかった。
• ルータからのDHCPのリース時間は、259200sec = 3日間
• 一旦繋がったら、安定して使えている。

これらのことより

• リース済みIPアドレスの再利用(リース延長/DHCP Request)は正しく動いている。
• 新規接続はつながるけど、すぐに切れる。DHCP Offer が失敗する?
• リース期間の情報が、サーバと端末で、ずれていることが原因ではないか？
• 上流のDHCPサーバ(192.168.200.1) の時計がずれているのではないか？
• すぐに繋がらなくなるのは、他のPCにリース済みのIPアドレスを、時計がずれることが原因で、間違って再延長許可(DHCP Request に ACK を返答)するため、他のPCとIPアドレス重複を起こして繋がらなくなる?(他の重複したIPアドレスを使っているPCがパケットを出すまでは一時的に使える)
• リース期間が切れる前にリース延長(DHCP Request)を行う端末は、安定してつながる。

2022-03-27 追記

• 朝、ネットワークを使ったら無事に使える状態であった。
• しかしながら、10分ほど安定して利用できていたが、再び繋がらない状態となる。
• 繋がらない状態になった時に、改めてルータの通信パケットを見ると、エラーパケットが0なので、ケーブルが抜けかかっているとか、コリジョンが発生しているとかの原因ではないと思われる。
• ルータの通信LOGには、WAN側接続のトラブルに関する記録なし。