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TZ-HT3500 で radiko が使えない

丹南ケーブル(こしの都ネットワーク)の STB で TZ-HT3500 録る蔵くん を使ってるけど、FMラジオのネット版 radiko が使えない状態になっている。(私は使ってないけど…)

{CAPTION}

https://t-catv.co.jp/inq/tech/ にて:
「STB で TZ-HT3500 録る蔵くん を使っていますが、radiko に接続できない状態となっています。STB で radiko 対応のサポート終了など発生していますでしょうか?」の質問を投げておいた

以前も 一時的に Prime Video が使えないというトラブルがあったけど、サーバ側の対応や設備対応で復旧したけど。ひとまず連絡だけ入れておくか。

(追記)

早々に丹南ケーブルさんから電話連絡がありました。特に全体的にトラブルは発生していないとのことで、ネットワークの設定を見直してくれとの返事だった。うーむ、ネットワークの設定といっても、普通に Netflix とかは使えてるしなぁ….。

でも改めて考えると、うちの家だけのトラブルというのであれば….

あ、もしかして Proxy サーバのせい?

自宅サーバで Web Proxy を動かしていて、そこに接続させていたけど、その設定を外したら、無事につながった。丹南ケーブルさんごめんなさい。

Proxyを試した理由

自宅Webサーバ(https)に、STB のブラウザ機能でつなごうとすると、letsencrypt の root 証明を受け付けていないので、ページが見れないのよね。あとで、httpsを強制httpに変換させようかとproxy設定したのが敗因だった。(WPでhttpsにリダイレクトされるし…)

Cable Gate による録画予約

ケーブルテレビより、古い STB で Cable Gate のサイトを使った録画予約ができなくなるとの警告。STB は更新してるから使えなくなるという心配はない…というか、Cable Gate の録画予約が使える対象機種なのに、試したことがない機能を発見。

せっかくだし、STB の機器ID, STB-IDを調べて登録。しかし、設定を登録した時点では予約機能が使えなかったが、数日後の今日確認したら、Web画面での予約機能が使えるようになっていた。(クラウド側の対応に時間がかかったのかな) でも、これで出先からでも録画予約が可能。(あんまり使うことないとは思うけど)

Prime Video が STB で見れなくなった

Prime Video が起動しない

あれっ!? ケーブルテレビ STB 内蔵の Prime Video が起動しない。

STBの更新をしてから、STB 内蔵の Netflix , Prime Video , YouTube の視聴頻度が劇上がり。Chromecat だとスマホで操作になるのでちょぃ早送りとかかが不便。だから Prime Video 動かないのは….

内蔵の Netflix とかは動く。繋がらないので、ケーブルテレビ STB のリセットとか、Amazonの端末の設定解除とかもやってみたけどダメだな。内蔵の YouTube もたまに起動しなくなるが、STB の電源を一度切れば復活するんだけど、今回の Prime Video は何をやってもダメだな。メーカーのファームウェア更新がかからないとダメパターンだと思うんだが。

Hulu(今は解約してる) は、複数人でアカウント共有に厳しい方針のようで、遠距離の家族間でアカウント共有とかしていると、そろそろヤバイらしいはなしも聞く。でも Amazon はアカウント共有してないから、こういう制限にはひっかからないはず。

やっぱりファームウェアの問題っぽいな

リセットとかも効き目無かったし、丹南ケーブルの問い合わせ窓口にメールしたら、お返事を頂いた。

丹南ケーブルテレビです
日頃よりご利用いただき誠にありがとうございます

お問い合わせいただいた件について回答させていただきます。

社内に設置してある同機種でも同様の症状を確認し、他ケーブル局にもヒアリングしたところ、全国的に発生している症状であることが判明しました。弊社もパナソニック社と連絡を取っておりますが、現時点ではいつ改善されるか分からない状況です。

従いまして、今は症状改善をお待ちいただくほかございません。大変ご不便をおかけしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

https://www.t-catv.co.jp/customer_support/maintenance/#77056

予想通りかな。ということで、ファームウェア更新待ちだな。

自宅固定電話(ほとんど使ってない)の着信に、わざわざお電話もあったようだ。電話苦手だし、Twitter とか Facebook とかで絡んでくれた方が楽なんだけど。(^_^; # その方が、同じ症状で困ってる人に情報早く広まるし。

(2023-03-26) 追記

丹南ケーブルのHPにも不具合のアナウンスが出た。

(2023-03-27) 追記

予想外に早い対応で、Prime Video が見れるようになった。STB の更新とかもしてないし、Amazon さんが対応したんだろうな。

(2023-03-28) 追記

追加で、3/29(水) 13:00-15:00、4/10(月) 13:00-18:00 に Panasonic にてシステムメンテナンスを行うので、使えない場合があるとのアナウンス。チューナの更新じゃないのなら、間に入るパナソニック側で何かするのかな。

4/10(月)13:00-18:00の間、Panasonicにてシステムメンテナンスを行う為、
ケーブルテレビチューナーSTB 3機種(TZ-HT3500BW・TZ-LS500B・TZ-HDT621PW)にて、
YoutubeやHulu、radikoなどの一部アプリが一時的に利用できない場合がございます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

FortiGuard Web Filter

自宅サーバで CTF 問題とかを公開している中、nmap の実験で自宅サーバをチェックすることがあるけど、8008, 8010 とかのポートが表示されるのが気になっていた。

$ nmap tsaitoh.net
Starting Nmap 7.80 ( https://nmap.org ) at 2022-12-06 14:12 JST
PORT     STATE  SERVICE
(略)
8008/tcp open   http
8010/tcp open   xmpp
8022/tcp closed oa-system
8080/tcp closed http-proxy
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 4.35 seconds

自宅のサーバでは、FireWall でポート制限しているし、対外接続のルータでも、特定のポートだけ DMZ 設定などでサーバに接続できるようにしていた。CTF の問題作る中で一時的に開いたものかと思ってた。

FortiGuard WebFilter

でも改めて http://tsaitoh.net:8008 とかしてみたら、下記の画面が表示された。どうも自宅のルータより外部の丹南ケーブルテレビ側のルータで、FortiGuard の WebFilter が動いているかと思われる。

そこで、”traceroute tsaitoh.net” を実行すると表示される自宅サーバの一つ手前のルータ?を調べてみる。

$ traceroute 64.33.3.150
traceroute to 64.33.3.150 (64.33.3.150), 30 hops max, 60 byte packets
(略)
 9  218.100.9.53 (218.100.9.53)  10.949 ms  10.658 ms  10.647 ms
10  core-sw2-e-5.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.22)  16.457 ms
    core-sw1-e-5.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.10)  16.535 ms  16.526 ms
11  ftth-sw1-po-2.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.30)  25.875 ms  26.144 ms
    ftth-sw1-po-1.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.26)  22.889 ms
12  olt1-la-1.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.34)  20.911 ms  20.902 ms  37.585 ms
(略)

試しに、”nmap 202.127.81.34″を実行すると同様に 8008,8010 ポートが開いている。

$ nmap 202.127.81.34
Starting Nmap 7.80 ( https://nmap.org ) at 2022-12-06 14:35 JST
Nmap scan report for olt1-la-1.ntwk.ttn.ne.jp (202.127.81.34)
Host is up (0.0039s latency).
Not shown: 995 filtered ports
PORT     STATE  SERVICE
80/tcp   open   http
113/tcp  closed ident
443/tcp  open   https
8008/tcp open   http
8010/tcp open   xmpp

そこで、このルータに同様に http://202.127.81.34:8008 にブラウザでアクセスしても最初のような、FortiGuard の表示となった。ということで、8008,8010 は、FortiGuard で WAF(Web Application firewall) が設定されているのが原因と思われる。

WebFilter 廃止になるのかな?

ただ、丹南ケーブルにて「安心インターネットサービス停止」のアナウンスが出ている。会員向けのProxyサーバの運用停止の案内だけど、これも影響するのかな。どちらにしろ、2023/1/15(日)になれば分かるかな。

丹南ケーブルテレビの新チャンネル

丹南ケーブルテレビで、新しく鉄道チャンネル(101)、銀河チャンネル(113)、ヒストリーHD(134)、釣りビジョン(145)、アニマルプラネット(186)が12/1から追加されるとのアナウンスが出てるけど、早々に見れるようになってら。(2日早いだけ)
{CAPTION}
Webで番組表がみれる Cable Gate の方も、チャンネル追加に対応したみたい。
まあ、アニマルプラネットぐらいしか見ないと思うけど。

ケーブルTVのSTBの Netflix 機能便利

ケーブルテレビのチューナーを更新して、Netflix や Prime Video の再生機能が付いたけど、思ったより便利。

今までは、Chromecast をつけてスマホから操作していたけど、途中で再生のskipをするにしてもスマホが途中で別画面になってたりすると、色々と面倒だけど、それらがリモコンで簡単に操作できるので簡単。

土日の暇な時間帯は、ママの Netflix アニメ一気見専用となりそうだ。

STBの更新(4K録る蔵くん)

丹南ケーブルテレビで新しいSTBが出ていて、3チューナー対応とか録画機能内蔵とかかいてあるので、STBを更新してみた。

Panasonic TZ-HT3500BW

Panasonic TZ-HT3500BW で、今までの Panasonic TZ-LS300PA の後継機種だし、配線を入れ替えて繋げたら、赤外線リモコンのコードも多くの機能がそのままで、HDMI からの制御や、赤外線リモコンでの制御もほぼそのまま動き出す。

Netflix , YouTube , Amazon Prime Video なども対応しているので、そのまま動画の視聴もできるし、DLNA などにも対応しているので、スマホなどにアプリを入れれば自宅内や出先でも視聴も可能(1台のみだけど)

チャンネルの割り当てや、未対応の赤外線コードを赤外線コントローラーに覚えさせれば、完成かな。

色々と設定を調整

テレビの映像モードを Dot by Dot に変更

新しい STB で使っていて、番組表などを表示すると画面の両端が画面から若干はみ出ている。番組表の時間が見えづらく設定を確認。これはテレビ側の画面のモードをオートから Dot by Dot に変更したらきちんと表示されるようになった。

BS4K のチャンネル設定を消す

この STB は、4K がウリだけど、我が家はまだ 2K TV。BS4K のチャンネルだと画面も表示されない。通常の BS で十分だけど、番組表に BS4K のチャンネルが表示されるし、チャンネル UP/DOWN で BS4K に切り替わるのもムダなので、BS4K のチャンネル設定を消す。

eRemote mini で STB の新機能使えず

自宅の赤外線リモコンを覚えさせている Broadlink の eRemote mini だけど、HT3500 のリモコン信号を覚えさせたけど、Netflixボタンとかアプリボタン,再生,停止,スキップ,サーチなどを送信できない。どうせ、再生関連の機能はブラウザ画面では扱いづらいし、あきらめでもいいかな。

丹南ケーブルのメンテナンス2/18早朝

利用している丹南ケーブルのネットワークのメンテナンスで、02/18 01:00-05:00 にネットワーク断のアナウンス

自宅では、ネットワークやら色々監視させているので、監視システム icinga の一時停止のスケジュール登録。

at の日時の書き方をいつも忘れるのでメモ。

$ echo "/bin/systemctl stop  icinga" | sudo at 01:00 021822
$ echo "/bin/systemctl start icinga" | sudo at 05:00 021822

丹南CATVで、逆引きに失敗

先日の光ルータのトラブルで、ルータ交換となったがDHCPで割り当てられる IP アドレスが変わってしまった。ただ、このおかげで接続ができないサーバが出てきた。

逆引きができない

調べてみると、丹南CATVの64.33.xx.xxのIPアドレスで、逆引きができない。

$ nslookup 64.33.3.xxx 8.8.8.8
xxx.3.33.64.in-addr.arpa name = ttn64-33-3-xxx.ttn.ne.jp.
$ nslookup ttn64-33-3-xxx.ttn.ne.jp 8.8.8.8
** server can't find ttn64-33-3-xxx.ttn.ne.jp: NXDOMAIN

このため、ssh などでドメイン名によるアクセス制限をしている場合に、はじかれてしまう。

悪いなぁ…と思いつつ丹南CATVの連絡窓口に

この前の、光ルータのトラブルで、丹南CATVに連絡したばかりだけど、今回の問題は、他の利用者でも同様のトラブルでクレームも出るだろう。ということで、悪いなぁ…と思いつつ再びWebの連絡窓口に投稿…。

早々に逆引き設定修正

早々に、丹南さんより、設定修正の連絡を受けた。んで、無事にサーバにも接続できました。ありがとーございますっ❢

丹南CATVの光ルータ交換

ポートフォワード設定が出来ない

自宅のネットワークは、サーバの公開などでDMZやポートフォワーディングの設定を行っている。ただ、2018-11月頃のルータのファームウェア更新があった頃から、ポートフォワーディングの設定が触れない状態となっていた。ルータのファームウェア更新が適宜かかれば、問題が解決するかと、そのままにしていたけど、ポートフォワーディングの設定を追加したくなった。

光ルータの交換

サポートに連絡を入れると、技術者の訪問チェックで再現するようであれば、ルータの交換とのことであった。G-240W-Bの設定などを見ると、固定電話機能には、VLANを切ってブリッジ接続をしているような設定となっている。このため、利用者が簡単に「販売時状態にリセット」などを行うと、通信ができなくなってしまう。このため、訪問してくれた技術者の方でも設定は簡単にできないようであった。このため、基本設定済みのルータと交換を行うみたい。

ということで、技術者の訪問時に状況が再現するのを確認し、光ルータの交換。当然、ポートフォワーディングなどの機能も無事に設定できるようになっていた。

原因は、G-240W-B のファームウェアのバグだろう。たぶん、今回交換で持ち帰ったルータも、販売時状態にリセットすれば、今回の問題も解決するんじゃないかな。

ついでにパソコン周りの掃除

設定更新よりも、業者さんに部屋に入ってもらうための、パソコン周りの掃除の方が大変だったかな。サーバの後ろの排気ファン周り、すごいホコリだった。

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