近所のおじいちゃんから、パソコンの調子が悪いので見てほしいとのサポート依頼。 5年以上前にもサポートしたことがあったんだけど、 その時と同じパソコンで、Win95マシン。 みてみると、ブート直後のハードウェアセルフチェックで何らかのエラーが でているのか、ブザー音が止まらない。 適当にキーを押すと、ダメ元起動をして、 ファイル検索やらの表示後に普通に動き出す。 たぶん、断末魔の予兆だろう。 本人さんも元々諦め気味だったので、本当に壊れた時のために、 リサイクル法などの説明をする。 ハードディスクからの情報流出の心配なんかもしてたけど、 マトモな廃棄業者なら心配ないでしょうと説明をする。
ということで、だましだましで使うなら、適当にキーを押して... と説明しただけのサポートでした。
